Điều Khoản & Điều Kiện qh88tw

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa qh88tw ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do qh88tw cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh88tw, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của qh88tw. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản sao tài liệu này để tham khảo sau.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của qh88tw chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. qh88tw có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ qh88tw được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương của mình hay không. qh88tw không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại qh88tw. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản qh88tw, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản qh88tw. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho qh88tw về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qh88tw
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho qh88tw nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

qh88tw có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

qh88tw hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Thành viên VIP được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. qh88tw không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

4.4 Quy định rút tiền

Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người dùng. qh88tw nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình chống rửa tiền (AML).

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại qh88tw được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế và là quyết định cuối cùng, không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. qh88tw có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.

5.3 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc kết quả không hợp lệ do lỗi hệ thống, qh88tw có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của qh88tw trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, quy tắc xử lý cược sẽ được áp dụng theo chính sách cụ thể của từng môn thể thao.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại qh88tw đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều kiện đó.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

qh88tw nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng qh88tw tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng qh88tw
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên qh88tw hoặc người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qh88tw cho bên thứ ba
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý
• Thực hiện hành vi gian lận thẻ tín dụng hoặc tranh chấp giao dịch hợp lệ (chargeback gian lận)

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

qh88tw cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của qh88tw. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ tài liệu đó.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

qh88tw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh88tw không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qh88tw
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ

Trách nhiệm tối đa của qh88tw đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qh88tw bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

qh88tw có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống), toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

10.3 Hiệu lực sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

qh88tw cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của qh88tw.

12 Thay Đổi Điều Khoản

qh88tw có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website qh88tw ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh88tw sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh88tw qua email: [email protected]